Política de Devoluciones
Gracias por comprar en Pangea Moda Sostenible.
Recuerda que una vez se complete el proceso de compra, no se realizan cambios, devoluciones y/o reembolsos bajo ningún concepto dado que se comparten las medidas exactas de la prenda e imágenes de su estado de uso actual.
Compras en punto de venta físico
- Si realizas tu compra en nuestro punto de venta físico podrás visualizar la prenda, así como probártela y preguntar toda la información que consideres necesaria. De esta forma, una vez realizas la compra y sales del establecimiento, el establecimiento no se hace responsable por el uso y tratamiento de estas, por ende, no puede recibir cambios, devoluciones y/o reembolsos
Compras virtuales
- Si realizas tu compra a través de nuestros canales virtuales de WhatsApp o Facebook, nuestros asesores estarán obligados a brindarte toda la información que consideres pertinente junto con las medidas, talla y descripción exacta del producto. Una vez confirmada la información y la compra se procederá al empacado y posterior envió. Después de entregado el producto al cliente, la empresa no se hace responsable de su uso y tratamiento, por ende, no puede recibir cambios, devoluciones y/o reembolsos.
- Si realizas tu compra a través de nuestro sitio web oficial, en la descripción del producto, encontraras las medidas exactas correspondientes a la prenda, su marca, color y talla, así como imágenes detalladas de su estado actual (con sus imperfecciones en caso de ser necesario) El cliente es responsable de usar toda la información brindada antes de confirmar su compra y realizar el pago, dado que, una vez procesado el pedido, se procederá al empacado y posterior envió. Después de entregado el producto al cliente, la empresa no se hace responsable de su uso y tratamiento, por ende, no puede recibir cambios, devoluciones y/o reembolsos.
Ten en cuenta que todas nuestras prendas de reusó pasan por un procedimiento de limpieza con el fin de brindar calidad y seguridad a nuestros clientes, por esta razón una vez la prenda es enviada al comprador, la empresa no puede monitorear el tratamiento y uso de estas.
Para más información:
Teléfono: 3158294796
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